Preguntas y respuestas frecuentes

COVID-19 PREGUNTAS Y MEDIDAS

Aquí podrás resolver la mayoría de todas tus dudas sobre la actual situación provocada por el Coronavirus (Covid-19) relacionadas con la venta de azulejos cerámicos.

  • ACTIVIDAD. Retomamos la actividad de forma normal sin restricciones.
  • HORARIOS. Horario normal tanto para consultas, como atención comercial.
  • INSTALACIONES. Nuestra exposición se mantendrá abierta al público.
  • PEDIDOS. Contactar directamente para presupuestos, solicitud de imágenes y muestras.
  • ENVÍOS. No existen restricciones a nivel nacional, pero deberá ser confirmado por la agencia de transporte.
  • SOPORTE. Nuestro equipo trabaja de forma normal sin restricciones según el horario indicado.
  • SERVICIOS. Seguimos dando el mejor servicio posible, adaptándonos a las necesidades de la situación.
  • SITUACIÓN. Esta situación sigue poniéndonos a prueba a todos, como usuarios, trabajadores y ciudadanos.
  • AGRADECIMIENTOS. Por su paciencia y comprensión debido a la situación que acontece.
  • MÁS INFORMACIÓN. Dirígete a nuestra sección de "Preguntas - FAQs" para resolver cualquier otra duda.

¿DONDE PUEDO COMPRAR AZULEJOS CERÁMICOS BARATOS?
Abrimos nuestra tienda/exposición con horario normal, también puedes encontrar toda la información de nuestros modelos de azulejos en https://www.artegres.es/es/azulejos-baratos-100

¿AZULEJOS ARTEGRES SIGUE TRABAJANDO CON NORMALIDAD?
Así es, nuestra empresa sigue trabajando, sin excepciones, nuestra tienda/almacén está abierta al público, se controlará el aforo para evitar agrupaciones de gente y posibles contagios.

¿LAS AGENCIAS HACEN "ENTREGAS SIN CONTACTO"?
Las agencias de transporte siguen los "protocolos sin contacto", por lo que los clientes podrán realizar sus pedidos en nuestra tienda o a través de la web https://www.artegres.es/, realizando el pago por tarjeta bancaria y recibiendo nuestros azulejos sin contacto con el repartidor en la puerta de sus casas.

¿PUEDO RECIBIR AZULEJOS EN LA REGIÓN DE MURCIA, Y/O MADRID?
En un principio no existen restricciones de entregas nacionales por zonas, las cuales no tienen restricciones logísticas, no obstante, todas las operaciones logísticas serán consultadas tratadas previamente con la agencia en cuestión. El tiempo para que la agencia pueda hacer la entrega del pedido podrá ser ampliado según la zona de entrega y sus condiciones.

¿QUÉ PASA SI LA AGENCIA NO PUEDE ENTREGAR MI PEDIDO?
Consultaremos en todo momento a la agencia de transporte la viabilidad de la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al +34673616836 ó a través de https://www.artegres.es/es/contactanos y solicitar un cambio de dirección de entrega. Ten en cuenta que estos cambios de dirección implican una demora en la entrega de 24/48h hábiles.

¿POR QUÉ NO PUEDO PAGAR CONTRA REEMBOLSO?
Las agencias muestran su mayor sensibilidad "protocolos sin contacto" ante la situación provocada por el covid-19, y aunque el dinero no es portador del virus, se extreman las medidas para evitar cualquier tipo de contacto y que de esta forma se pueda propagar.

Si puedes, tanto por ti, como por todos, quédate en casa.

AZULEJOS ARTEGRES
https://www.artegres.es
Tel/Whatsapp: +34673616836
tienda@artegres.es

PREGUNTAS SOBRE AZULEJOS, GRES Y SANITARIOS

Soporte y atención al cliente
Estaremos a tu lado hasta que tomes la mejor decisión para tu proyecto. Queremos ofrecerte el mejor servicio.

Descuentos
Todos nuestros precios, son sumamente competitivos, por lo que solo contemplamos descuentos, según cantidades y volúmenes de pedidos.

Promociones
Algunas partidas y series están promocionadas especialmente por fin existencias, consúltanos.

Precios
Disponemos de precios especiales para particulares y mayoristas

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Presupuestos
Completa el formulario con los detalles de tu proyecto para recibir nuestros mejores precios. Adjunta modelos de referencia del fabricante que más te guste.

Mejoramos tu oferta
En caso de aportarnos tu mejor oferta, nos comprometemos a mejorarla.

Existencias
Más de 900 referencias en stock, en caso de no tener la deseada, podríamos pedirla, auque a un precio diferente.

Muestras
A cargo del cliente, en caso de formalizar el pedido, abono de los gastos de transporte

Catálogos
No editamos catálogo propio, ya que comercializamos diferenes modelos de primeras marcas cerámicas.

Imágenes
Los derechos de imágen y de la propiedad intelectual de todo el contenido gráfico utilizado, son propiedad de los fabricantes de los modelos. No se permite en ningún caso el uso de los mismos, sea cual sea su fin.

Marcas
Comerializamos diferentes marcas y modelos, correspondientes a principales fabricantes cerámicos nacionales.

Calidad
Contamos con certificaciones, ficha de especificaciones técnicas, Informes de ensayos de laboratorios independientes, etc. es decir, todo lo aportado por el fabricante del producto.

Formatos
Cubrimos todos las medidas que te imagines, si lo tenemos, serán tuyas al mejor precio.

Stock
Actualmente disponemos de un stock rotativo, de más de 100.000 M2 en primeras marcas cerámicas.

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Transporte
Tú pones el transporte, nosotros el mejor precio. Trabajamos con todo tipo de agencias, operadores logísticos y tipologías de transporte, así como con todos sus tamaños, Furgonetas, Camiones pluma, Trailers, Contenedores 20′-40′ pies, etc.

Medio de pago
Todas las operaciones serán abonadas al contado o mediante transferencia bancaria, antes de la salida del material.

Comercio internacional
En operaciones internacionales, sólo trabajamos internacionalmente con la modalidad Ex Work Incoterms

Devoluciones
Primeras calidades en caso de defecto de fabricación, serán repuestas convenientemente. Para 2ª y 3ª calidaes no se admitirán devoluciones debido a la naturaleza del producto. Recomendamos aumentar la compra en 10% de m2, para el caso necesario de reposición.

Garantías
Todos los productos están garantizados por el fabricante, cumpliendo con la normativa aplicable

Fidelización
En caso de grandes cantidades de nuevas compras, ofrecemos descuentos y programas de incentivos muy sugerentes.

Legal
Somos una empresa mayorista comercial localizada en Onda, Castellón. España

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​OFERTAS DE AZULEJOS CERÁMICOS EN LIQUIDACIÓN

Accede a más de 100.000 M2 de pavimentos, revestimientos cerámicos y sanitarios baratos y a precio de saldo. Exportamos Baldosas, Azulejos, Gres, Porcelánicos, Gresites y Sanitarios de primeras marcas nacionales, con todos sus certificados de calidad y garantías, a más de 22 países. Nuestras operaciones interacionales se rigen por EX Works, Icoterms 2010. Envíos nacionales de azulejos a península entre 5-15 días. Visita nuestras instalaciones en Onda, Castellón.

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